Episodul 33 din #ÎnvațăSocialMediaCuSabina este un exemplu pozitiv din social media. Că prea des vorbim de rău, nu?
Îmi place foarte mult să vă arăt exemple de AȘA DA. Iar săptămâna trecută Facebook, în bula mea, s-a umplut de mesaje laudative pentru un brand de care eu nu am mai auzit niciodată. Wow, ce treabă mișto, ce diferit, ce curajoși etc. Am dat să văd și …. am știut imediat că trebuie să fac acest interviu, cu Oana Andrei, parte din echipa Friends \ TBWA Bucharest, adică cei care au făcut campania.
De joi până acum, în 5 zile, clipul a obținut peste 126.000 views pe Facebook și 1400 shares, organic. Plus cam 500 de fani în plus pe pagină. Asta venind de la un brand de care nu am auzit mulți, cel puțin cei neinteresați de domeniu. Cum? Aflăm mai jos din interviu:
De cât timp lucrați pe clientul Saint-Gobain Rigips România?
Colaborarea cu Saint-Gobain România a început prin 2008-2009, iar de atunci lucrăm împreună pentru diverse categorii și branduri din portofoliul lor.
Cum a sunat brieful? Ce și-a dorit clientul și cum ați ajuns la versiunea cu #ZidSiFacut?
Brieful a sunat diferit în prima fază, dar împreună cu clientul l-am rafinat și am ajuns la varianta finală care a vizat lansarea Supertop. Nu au existat do’s and don’ts, iar noi am avut libertatea să propunem o soluție astfel încât să ieșim din clusterul categoriei. Am ales să dezvoltăm o execuție cu prezență în digital pentru că scriptul nostru avea nevoie de minimum 2.5 minute în care să se desfășoare.
Știu că nu putem vorbi de bugete. Sunt confidențiale mereu. Însă așa ceva ar putea să fie făcut cu astfel de rezultate și cu un buget de ordinul sutelor de euro?
Nu pot comunica costurile de producție, dar sunt niște costuri foarte decente.
Nici în media nu am pus nimic momentan pentru că produsul rezultat a stârnit reacții ultra pozitive, lucru care ne-a determinat să îi testăm în continuare forța organică.
Video-ul a strâns 25.000 views pe Facebook în 6 ore. Înteleg că organic, fără buget de Facebook Ads. Cum îți explici asta?
Cut, 3 zile mai târziu avem peste 120k views pe Facebook. Rezultatul ne-a uimit și pe noi, iar multe mulțumiri trebuie să ajungă și la echipa de producție. Împreună cu ei am rafinat ideea inițială în acest material cu potențial de viralizare. Clientului i-a plăcut, a zis da și așa am ajuns la un produs care se propagă singurel.
Nu există o rețetă pentru viralitate. Asta e părerea mea. Și totuși, care au fost ingredientele care au făcut oamenii să vadă și să dea mai departe video-ul?
Propagarea masivă cred că e dată de un cumul de ingrediente: o idee bună (disruptivă pentru categorie), niște versuri mișto care expun brandul și beneficiile sale într-o manieră îndrăzneață, touch-ul lui Alex Coteț pe regie și nu în ultimul rând aportul lui Vlad Dobrescu pe partea de muzică. Să nu îl uităm nici pe Alex Mocanu, care și-a jucat extrem de bine rolul.
Am dat un scroll pe Facebook la voi. Și am observat, sincer, că interacțiunea e una minoră, nu excelează. Chiar dacă faceți content des și uneori foarte mișto. Oare de ce? Pare un shift destul de serios acum.
Rata de interacțiune se înscrie în normele categoriei, asta fiind natura produsului și a tipului de target căruia ne adresăm. Mai multă informație, mai puțină conversație 🙂
Iar vizavi de acest disruption, cred că un aport mare îl are și clientul care ne-a lăsat să punem în practică ideea mai puțin cuminte și nu a alterat-o în vreun fel. Deci cred că încrederea e ingredientul principal în shiftul serios observat de tine.
Ce planuri aveți pentru ca publicul câștigat acum să rămână alături de voi și rapoartele să nu scadă iarași, ca reach, engagament etc?
Păi tocmai ați asistat la faza 1 a campaniei, unde obiectivul era big reach și awareness. Urmează, în mod firesc, o etapă de filtrare și mai ales de fidelizare, așa că stai pe aproape pentru următoarele comunicări 🙂
De învățat? Încredere în agenție și brand, joacă, curaj, ieșire din zona de confort!
